Dicas e Cuidados
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· Evitar o contato da sua semijoia com perfumes, cremes, ou produtos abrasivos
· Evitar o contato da sua semijoia com suor excessivo
· Não deixar sua semijoia em locais úmidos, por exemplo em banheiro
· Não usar a sua semijoia na água do mar ou da piscina
· Não puxar as correntes e pulseiras com força
· Evite o atrito da sua semijoia em superfícies ásperas
· Sempre limpar a sua semijoia suavemente com uma flanela seca
· Guardar as suas semijoias separadamente em porta-joias ou saquinhos de organza, pois assim evitará o atrito entre elas, evitando o risco de oxidação das peças
Todas as semijoias da Amies recebem uma camada de paládio e verniz antialérgico, garantindo mais qualidade e durabilidade nas semijoias, porém, é possível que mesmo assim, alguns organismos tenham reação á algum componente. Caso isso ocorra, o uso deverá ser suspenso.
Devoluções
Algumas etapas rápidas
Esta é a seção de polÃtica de devolução. É um ótimo lugar para que seus clientes saibam o que fazer caso mudem de ideia sobre a compra ou não estejam satisfeitos com um produto. Ter uma polÃtica objetiva de devolução ou troca é uma ótima maneira de tranquilizar seus clientes. Dessa forma, eles podem comprar sempre com confiança!
Garantia
Nossa polÃtica
A garantia tem prazo de 06 meses a partir da data do certificado de garantia e será validada se o defeito apresentado não for causado por mau uso do produto. A Amies tem um prazo de até 30 dias para analisar e dar uma posição ao cliente conforme o Código de Defesa do Consumidor. Comprovado o defeito e se estiver dentro dos requisitos da garantia, a Amies consertará a semijoia, ou se o cliente preferir, receberá um Vale Compras no valor do produto para a próxima compra, ou estorno do valor.
A garantia cobre produtos com qualquer defeito de fabricação, sendo elas:
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Escurecimento total do banho
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Fechos com defeitos
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Tarraxas com defeito
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Desprendimento da resina
A garantia não cobre defeitos por mau uso, sendo eles:
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Escurecimento por atrito
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Semijoias com riscos causados por atrito
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Quebradas
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Sem pingentes / acessórios
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Amassadas
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Com pedras opacas e sem brilho
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Desgastadas por uso constante
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Por não seguir os cuidados necessários com a semijoia
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Resinas amareladas e desgastadas
< Semijoias em promoção não serão trocadas em nenhum caso >
PolÃtica de privacidade
Seus dados estão seguros
A privacidade dos nossos cliente é da maior importância para a Amies. Portanto, por isso criamos uma política de privacidade precisa e detalhada. Usamos uma linguagem clara para que nossos clientes comprem com confiança e voltem sempre!